绿色环保是小灵通的一大特点。因为小灵通手机发射功率只有10毫瓦，而电视机遥控器的发射功率约为25毫瓦，无绳电话的发射功率约为35毫瓦，因此“小灵通”手机的发射功率还不到我们平时常用的这些小电器的发射功率的一半，不存在诸如“电磁波辐射伤身”的问题。即使是“小灵通”基站，其发射功率最大也只有500毫瓦，这么微小剂量的电磁波辐射不仅对人体无害，就是对目前任何一种电子仪器、设备等也基本没有影响。使用“小灵通”即使长时间通话也不会有任何不适感。小灵通是许多国家唯一允许在医院等环境中使用的无线电话终端，是名副其实的“绿色手机”。

　　小灵通除了可随身携带移动通信的功能外，其他功能和普通固定电话基本都是一样的。在网络覆盖范围内，小灵通除了接听来电外，还可以拔打市话、本地网电话、国际国内长途电话、移动电话和寻呼，其功能和固定电话相同。

　　可以。“小灵通”用户间可以实现互相收发短消息。当与移动、联通的互联互通谈判完成后，可以与移动、联通手机实现互发短信。还可以进行信息定制，如：股票、外汇、天气、航班、新闻、祝福以及其他公众信息等，用户还可以通过Internet发送短消息给小灵通用户。此外，目前“小灵通”还将可以与家家e(固定电话短消息)实现互通。
小灵通短信功能需要具备该功能的小灵通手机支持。

　　可以。小灵通”可提供无条件和不可及呼叫转移的功能。如果您同时拥有移动电话和小灵通，可选择在本地时使用小灵通，出差时用手机。这样的话，当别人打不通你的小灵通电话时呼叫可自动转移到手机上面，不会漏掉电话。

　　能，具有数据通信接口的小灵通手机，通过一根专用数据线与电脑连接后，则可使用电脑实现拨号上网,与使用普通电话拨号上网类似，上网速度可达32—64kbps。

　　在小灵通上可以使用201、190300、800以及IP电话等多种业务，其使用方法与在固定电话上使用上述业务没有区别。

　　小灵通号码位数与固定电话相同，小灵通的使用方法与固定电话相同，拔打本地网电话不需加拔区号。

　　可以。如固定电话已申请了"转移呼叫"功能，可直接在固定电话机上操作，将固定电话转移到小灵通上。客户若无此项功能，可以到电信局营业窗口办理，此项业务免收开户费和每月使用费。特别提示：当您不在家时，又希望接听到别人打给您家的电话，可以通过"转移呼叫"功能将固定电话转移到小灵通上接听。

　　这主要有两种情况。一是在电梯内、地下场所、建筑物室内等地方，小灵通在使用时受到屏蔽物的阻挡或信号覆盖不到会出现信号减弱的情况。由于小灵通基站发射功率低，因此信号穿透力较差，如果发现室内信号比较弱时，请适当调整一下位置，以获得较好的通话效果。二是有些单位、小区或个人拒绝安装小灵通基站，造成此地区出现盲区。和任何通信网络一样，小灵通网络也有一个优化和完善的过程，随着通信部门工程人员的不断调试和补盲点，盲点会一天天减少。欢迎客户及时将使用过程中发现的盲点信息反馈给当地电信公司。

　　“小灵通”在越区时要进行话路切换，会有1～2秒的短暂中断，请不用挂机，很快即可自动恢复。而因为无线市话需基站提供无线信号，由于基站功率较小，当用户从一基站移动到另一基站，中间会有1-2的衔接过程，用户会听到“嘀嘀”声，这是正常的切换，不用挂断电话，稍等便可继续通话。过快的移动速度会让“小灵通”在多个基站间不停切换信号，可能造成通话停顿或信号丢失。建议移动速度不超过60公里/小时。随着网络覆盖的完善，通话效果将越来越好

　　由于小灵通采用了1.9GHZ的无线电技术，且基站和手机的发射功率小，属绿色环保技术，对人体健康无危害，因此，该环保技术的特点就是无线电波穿透力较弱，木质结构、玻璃、单层砖混结构水泥墙等障碍物对其信号的影响都很小，但多层水泥墙对信号的影响就比较大，这就造成极小部分区域有信号较弱的情况，我们公司正在通过对一些公众地方的室内和建筑物较密集的地方安置小基站来解决这些区域信号较弱的问题，此外，小灵通网络刚刚建成，基站的分布还需要通过用户的反馈来进行调整，补充和优化，从而减少信号盲区和增强无线信号，目前，我们正在全力开展网络的优化工作。

　　出现这种情况可能是使用者所处位置附近基站较密集，当其它基站信号较强时，手机可能会自动切换到另一个基站，切换时会产生短暂通话停顿。如果客户在使用小灵通时发现基站切换频繁，可转动一下方向或移动一下位置就能解决。

　　小灵通手机使用的电池大部分是锂电池，没有记忆性，可随时充电。但为了延长电池的使用寿命，最好每次电用完后，充电10-14小时，给电池充足电量，使用时把电量基本用尽，这种有规律的充放电可延长电池使用寿命（注：说明书中讲充5小时左右红灯变绿灯即可使用不等于手机电量已充足，绿灯亮表明充电器对手机开始慢充，充电电流随时间减少）。因此客户不要以为充电灯变绿就充足了。充电时尽可能关机充电，否则电压不稳时容易损坏手机。

　　小灵通手机如不慎掉入水中，应立即关闭电源，取出电池，用软布揩干后送当地电信营业厅维修部门处理。如电池没有马上取出或没有及时交维修部门处理，很容易造成集成块触点腐蚀，甚至造成手机报废。

　　小灵通手机屏幕上有代表信号的伞状标志时即表明手机在服务区内，可以拨打电话。手机屏幕上没有伞状标志，则表明手机不在服务区内，此时不能通话。

　　小灵通手机上带有通话计时功能，其计算的是小灵通手机与基站沟通的时间，即手机占用无线信道的时间，并非实际通话的时间。因此，小灵通手机上的计时与局方程控交换机计算的通话时间并不相同，手机上的计时功能只能用作参考，交费时应以程控交换机实际记录的通话时间为准。

　　在小灵通手机使用过程中，如出现杂音较大等情况，可以试着移到其他基站的覆盖区（移动300米左右距离）内通话，如果故障情况仍存在，则可能是手机故障，如故障消失，则可能是基站故障。

　　电池的持续工作时间与网络状况、手机使用情况和周边环境有关，在下列条件下，会大大加速电池电量的消耗：
1、 信号太弱、甚至无法接受信号或处于高速移动中，造成频繁的搜索或切换基站。
2、 长时间的通话（处于通话状态下的电池供给电流远大于处于待机状态下的）。
3、 使用振动提示方式、免提、闹钟或玩游戏（对具备这些功能的手机）。
4、 背景灯光被点亮。
5、 振铃音/受话器音量设定为最大（出厂设置一般为中等）。
6、 常按强电波搜索键，进行电波搜索（对具备该功能的手机）。
7、 在低温环境中，也会使工作时间缩短。
8、 长时间进入某项功能设置。